Buchmacherbericht: expekt.com 13.11.07

Expekt mischt nun schon seit 1999 am Markt der Internetbuchmacher mit, kann also als erfahrener Player angesehen werden. Auch die über 1 Million Kunden zeigen, dass dieser Buchmacher zu den ganz großen zählt.

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KontaktInternetauftrittQuotenSupportBesonderesBonusAuszahlungZahlungsmethodenFazit

Kontaktdaten

Expekt.com Ltd.
114, The Strand,
GZR 1027, Malta

Tel: -
Fax: +44 - 870 - 112 3841

mail: support@expekt.com, support.de@expekt.com (deutschsprachig)

Internetauftritt

Die Internetplattform von expekt erlebte vor einiger Zeit einen Relaunch angesichts offensichtlicher Pläne, dem Wettbüro ein neues "Gesicht" zu verpassen. Seitdem ist die Seite in ein eher grelles Orange getaucht, gemischt mit viel Grau, was sicher nicht jedermanns Geschmack darstellt. Mit der Lesbarkeit sollte es allerdings deswegen keine Probleme geben.
An der Navigation haben wir im Großen und Ganzen nichts auszusetzen. Man wählt zuerst die Sportart, dann die Liga/Veranstaltung, und schon stehen einem die einzelnen Ereignisse bereit. Nach dieser Auswahl kann immer noch mittels Dropdown-Liste zwischen den Sportarten und Ligen gewechselt werden. Spezialwetten erreicht man dann entweder durch Auswahl des jeweiligen Ereignisses oder durch Auswahl der Wettart.
Auch die restlichen Teile der Seite sind relativ logisch aufgebaut und man findet sich gut zurecht. Die Wettabgabe präsentiert sich da schon etwas umständlicher: zwar kann man leicht die Spiele durch Klick auf die gewünschte Quote zu den Wettscheinen hinzufügen, man muß aber schon im Vorhinein wissen, auf welchem Wettschein man das Spiel haben will, denn im Nachhinein lassen sich diese nur mehr durch Löschen und Neuhinzufügen ändern. Das geht auch einfacher, wie einige Konkurrenten mittlerweile zeigen.
Die Ladezeiten der Seite erscheinen uns bei ein wenig schwächeren Verbindungen und zu Stoßzeiten etwas langsam, bei schnelleren Verbindungen kann man aber nichts beklagen.
Auch der Auto-Logout geht uns ein bisschen zu schnell: oft wurden wir ausgeloggt, wenn wir nur mal kurz zwischendurch Statistiken o.ä. auf anderen Seiten gelesen haben.

Quoten

Die Quoten befinden sich auf gutem Niveau, es wird ein hoher Quotenschlüssel angeboten. Vor allem stechen immer wieder die sehr hohen Quoten auf Aussenseiter heraus.
Speziell für Österreich erstreckt sich das Angebot bis hin zu den Regionalligen und vereinzelt auch auf tiefere Ligen in Oberösterreich. Dabei kann man auch oft Höchstquoten auf diverse Ausgänge entdecken, hier kann expekt also gut mithalten und erweist sich in dieser Hinsicht als wertvoller Buchmacher.

Support

Auf der Seite befindet sich gut auffindbar ein Formular zur Übermittlung von Fragen. Weiters gibt es die Möglichkeit, e-mails direkt an den Support zu senden.
Es wird damit geworben, dass während der Öffnungszeiten (Mo-Fr, 9:00-18:00) der (deutsche) Support innerhalb von 1 Stunde Antwort geben soll. Zwar haben Anfragen von uns auch schon geringfügig längere Antwortzeiten verursacht, alles in allem ist das aber eine rasche und zufriedenstellende Beantwortungszeit.
Vermisst haben wir auf der Seite die Möglichkeit des direkten Supports, also die Angabe einer Telefonnummer oder auch das Angebot eines Livechats.

Besonderes

Die Marketingabteilung von expekt scheint niemals stillzustehen. Neben dem dauerhaften Einzahlungsbonus für Neukunden bietet expekt laufend kleinere Cashback-Aktionen, Gratiswetten, o.ä. an. Dabei ist die Aktion meist auf wenige Spiele (z.B. ChampionsLeague-Spiele am Dienstag), bestimmte Märkte (z.B. ausschließlich Livewetten), eine ganz bestimmte Wettart (z.B. nur "Erster Torschütze"), oder auf eine Kombination dieser Einschränkungen begrenzt. Nichtsdesotrotz wirkt dieser Punkt sehr positiv, da diese Aktionen sehr häufig gestartet werden, und man so immer wieder zu Freiwetten kommt.

Bonus

Hier finden sie eine Auflistung der momentan vorhandenen Bonusangebote von expekt.com:

Es sind keine aktuellen Bonusangebote vorhanden!

Hinweis: weitere Bonusangebote auch anderer Buchmacher findest du auf unserer Promotions-Übersicht!

Auszahlung

Im Laufe der Zeit konnten wir bei expekt bereits einige Auszahlungen vornehmen lassen, und wurden noch nicht enttäuscht. Die Banküberweisungen haben in etwa 3 - 4 Werktage in Anspruch genommen, das ist zwar nicht rekordverdächtig, entspricht aber voll den eigenen Angaben von 2 - 5 Tagen.
Weiters sind uns keine Fälle bekannt, wo expekt stark verspätet oder gar nicht ausgezahlt hat.
Negativ aufgefallen sind uns die Auszahlungsklauseln bei Diensten wie z.B. Moneybookers o.ä. (siehe Zahlungsmethoden): diese sind wohl darauf zurückzuführen, dass Transaktionen bei diesen Diensten expekt hohe Gebühren kosten, und sie so diese Methoden unattraktiv machen wollen.

Eine gute Auflistung der Auszahlungsgeschwindigkeiten zu expekt.com und auch zahlreichen weiteren Buchmachern gibt es im Thread Auszahlungstest-Statistik auf Wettforum.info.

Zahlungsmethoden

Einzahlung:

Auszahlung:

Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden gibt es im betreffenden Abschnitt unseres Lexikons.

Fazit

Expekt genießt zweifelsohne einen sehr guten Ruf unter den Buchmachern, und das sicher nicht zu unrecht. Das Angebot stimmt, man findet (auch in den Ö-Ligen) immer wieder wertvolle Quoten und mit dem Zahlungsverkehr gibt es keine uns bekannten gröberen Schwierigkeiten.
Die vereinzelten Schwachpunkte dieses Buchmachers trüben, bis auf den fehlenden telefonischen Support, der doch schwerer wiegt, das gute Gesamtbild nicht sonderlich, und wir können Expekt daher nur empfehlen.





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